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FAQs 常見問題
01
1. Circle of Life 是做什麼的?
Circle of Life 是一個根植於傳統中醫、現代科技與藝術的健康與文化生活品牌。我們提供智能手錶、護膚品和工具、藥食同源產品、工作坊及展廳體驗——全為幫助您了解自己的身體、恢復平衡,由內而外綻放光采。
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2. 你們是中醫師嗎?
我們不是中醫師——我們是以現代方式重新詮釋中醫。透過科技與每日儀式,幫助您了解自己的身體節律。我們賦予您自我覺察的工具,但也始終鼓勵您在需要專業照護時,諮詢合資格的中醫師或西醫。如果您希望更深入,我們亦提供加值中醫諮詢服務。
03
3. 你們有哪些產品?
我們以現代藝術呈現古老的中醫智慧,讓大家更容易理解與體驗,並實踐「治未病」——即預防勝於治療的理念。為了支援您的日常養生儀式,我們提供一系列產品與工具,包括結合中醫理論的智能手錶,幫助您了解身體節律;藥食同源食品;以及護膚品與工具,由內而外照顧您的健康與美麗。我們亦透過精選文化紀念品,弘揚中華文化,並為私人團體或企業舉辦工作坊,讓有興趣的人一同探索這份智慧。
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4. 我在哪裡可以購買你們的產品?
您可以直接在網上購買我們所有的產品。如欲舉辦私人活動、工作坊或團隊體驗,亦歡迎留下您的聯絡資料,我們將會聯絡您並提供協助。
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5. 智能手錶的保養期是多久?
智能手錶提供一年保養。詳情請參閱我們的保養條款,或聯絡客戶服務團隊。
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6. 藥食同源產品需要醫生處方嗎?
不需要。由於這些是食品成分的產品,您可以像其他保健品一樣,根據產品描述來選擇。
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7. 你們有舉辦工作坊或活動嗎?
有的 — 我們可按需求舉辦養生工作坊。主題包括運用結合中醫理論的尖端科技,檢測身體指標,並搭配面部刮痧的實作體驗,讓您由內而外感受身心平衡。工作坊適合私人團體、企業團隊,或任何希望深入探索健康生活的人士。
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8. 你們有實體店或展廳嗎?
我們沒有實體零售商店——只提供網上購物。但我們設有現代藝術畫廊,讓您體驗中醫與藝術的融合,一同弘揚中華文化。歡迎您前來探索我們的產品、藝術與中華文化。
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9. 什麼是「9 種體質」與「生肖」紀念品?
這些屬於我們的文化選物頁面 — Circle of Life 的生活風格延伸。它們幫助您慶祝自己的體質、生肖,以及與中華文化的連結。無論是作為禮物,或是日常生活中平衡與傳承的提醒,都非常適合。 作為小驚喜,您還可以在文化頁面免費下載生肖手機桌布 — 只需簡單登記即可。 生肖紀念品與新銳藝術家 Valerie Au 合作推出(並非所有生肖已全數推出,我們將逐步發佈)。
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10. 運費是否免費?運送需要多久?
本地運送(香港):訂單滿 HK$2,000 或以上即享免費送貨(適用於大部分地區,偏遠地區除外)。我們逢星期五以速遞寄出訂單,一般需時 1–2 個工作天送達。 國際運送:運送時間約 3–14 天,視乎地區而定。國際運費需由買家自行承擔。訂單同樣逢星期五寄出。
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11. 你們接受哪些付款方式?
我們接受信用卡, 轉數快 (FPS)或銀行轉數。
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12. 可以退貨或退款嗎?
所有貨品不設退換或退款。請於下單前仔細確認產品詳情。保養僅適用於智能手錶 — 保養期為 1 年。藥食同源產品、護膚品及養生工具不設保養。如您收到有缺陷的智能手錶,請於收貨後 7 天內與我們聯絡,我們將根據保養政策為您處理。
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13. 我該如何開始 Circle of Life 旅程?
您可以先瀏覽我們的產品。如果您是初次接觸,我們建議從智能手錶開始,了解自己的每日身體節律。然後再探索我們的藥食同源產品、護膚品發工具和工作坊,逐步深化您的健康旅程。您也可以在瀏覽我們的網上畫廊,感受中醫與藝術的融合,發掘產品背後的文化底蘊。記住 — 這是屬於您的故事,我們只是陪您一起書寫。
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